เพศ | หญิง และชาย |
การศึกษา | ปริญาตรี |
ความรับผิดชอบ ลักษณะงาน • Answer questions and provide support for both customer and dealer. • Manage a volume of inbound and outbound calls, emails, and chats with knowledge and efficiency. • Identify and address customer needs with a goal of total satisfaction. • Provide expert answers to questions about products, pricing and after-sales service. • Respond quickly, professionally, and accurately to customer inquiries regarding quotes, complaints, returns, and warranties. • Maintain daily recordings and documentation of issues and resolutions in a database for sales, marketing and management teams to review • Follow company guidelines and procedures for communications. | |
คุณสมบัติ - Experience in a customer service environment - Ability to solve problems and multitasking skills (Voice and Non voice) - Experience in Automotive Industry will be a plus - Engage with customers in an inviting, friendly, and professional manner to deliver exceptional customer experiences and nurture lasting relationships | |
สวัสดิการ - Social Security - 5 Days work (Mon-Fri 8.30-17.30 hrs.) - Free Shuttle bus | |
ที่อยู่ (สถานที่ปฎิบัติงาน) Smartech Motor Co., Ltd. 20th Fl. CRC Tower, 87/2 Wireless Rd., Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330 | |
จังหวัดที่ปฎิบัติงาน | กรุงเทพมหานคร ( เขตปทุมวัน ) ใกล้ BTS เพลินจิต |
ติดต่อสมัครงาน | เบอร์โทรศัพท์ 088 916 9356 / 02 11 Email pymluck.k@smartech-motor.com |
เว็บไซต์หน่วยงาน | www.smartechmotor.com |