Nimbly Technologies   รับสมัคร   Technical Account Specialists   1 อัตรา   ( งานประจำ )

ยืนใบสมัคร

บริษัท Nimbly Technologies เป็นบริษัทด้านซอฟต์แวร์ SaaS (Software-as-a-Service) ที่เน้นการพัฒนาระบบสำหรับสนับสนุนการทำงานภาคสนาม (frontline operations) ให้กับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น อาหารและเครื่องดื่ม (F&B), ร้านค้าปลีก, FMCG, การเกษตร และบริการด้านอาคาร (facility management)

เงินเดือน 20,000 ถึง 35,000 บาท
เพศ หญิง และชาย
ประสบการณ์ 1 ถึง 5 ปี
ความรับผิดชอบ ลักษณะงาน
● Work with customers to identify product issues and advise on solutioning
● Help customers to troubleshoot configuration and bugs cases
● Document support request and help prioritize
● Keep up-to-date on Nimbly product offerings and the latest features in order to
provide relevant solutions for our clients
● Work with Customer Success team to maintain superb customer experience
● Monitoring support cases and ensure timely resolution according to Service Level
Agreements (SLA)
● Liaise with the Engineering team to provide product feedback and troubleshooting
● Work with the Customer Success, Engineering, and Marketing team to develop product
knowledge base
คุณสมบัติ
You have at least 1 year of previous experience as a Customer Support
● Experience in tech troubleshooting, handling clients over the phone and chat, and a
strong follow-up game
● Solution-focused, responsible and reliable
● High level of comfort with technology and able to learn new technologies quickly
● Excellent written and verbal communication skills
● Motivated by the opportunity to be part of a fast-moving, entrepreneurial company
● Experience in supporting B2B software industry strongly preferred
● Excellent interpersonal and organizational skills
ที่อยู่ (สถานที่ปฎิบัติงาน)
Location: Bangkok
จังหวัดที่ปฎิบัติงาน กรุงเทพมหานคร
ใกล้ AirportLink รามคำแหง
ติดต่อสมัครงาน Email hr@hellonimbly.com
เว็บไซต์หน่วยงาน hellonimbly.com/


ดูตำแหน่งงานทั้งหมดของ Nimbly Technologies


รับเขียนโปรแกรมจัดการฐานข้อมูล


Thaijobtoday.com